GUIDE ご利用ガイド

返品交換

お客様のご都合による商品の返品、交換は受けつけておりません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、商品受け取り後7日以内にかぎり商品の交換をさせていただきます。返品の発送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

・ 商品に著しい破損、汚損のある場合
・ 商品が配送中に破損、毀損した場合
・ お客様が注文した商品・数量と異なる商品、数量が配送された場合

ただし、以下に該当する商品についてはいかなる理由がございましても、一切の返品・交換ができませんのでご了承ください。

・ 商品到着後、ご連絡までに7日を超えている場合
・ お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
・ お客様のご注文間違い